Politique de confidentialité client
Vos données sont protégées avec soin et dans le respect du RGPD
Données recueillies et finalités
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prise en charge de votre demande : identification, coordonnées, préférences liées à votre projet immobilier, historique d'échange avec notre équipe.
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→Nom et prénom pour contacter l’utilisateur
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→Coordonnées email et téléphone pour le suivi
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→Informations sur le type de projet et besoins
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→Messages échangés et documents transmis
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→Données techniques pour sécuriser l’accès
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales tierces sans votre accord. Les informations servent exclusivement à traiter votre demande et personnaliser nos réponses.
Utilisation des données
Les données collectées servent à analyser votre besoin, organiser notre suivi, et garantir la qualité du service rendu, dans le respect des lois françaises et européennes.
L’accès aux informations est strictement limité à notre équipe, jamais transmises à des tiers non autorisés. Aucune revente ni usage extérieur n’est pratiqué.
Vos droits clients et protections
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, demander leur suppression ou obtenir leur portabilité sur simple demande écrite.
Droit d’accès
Demander les informations détenues vous concernant
Droit de rectification
Faire rectifier, compléter ou mettre à jour vos données
Droit à l’effacement
Obtenir la suppression de vos données enregistrées
Droit à la portabilité
Obtenir copie ou transfert de vos données
Sécurité et destinataires
Seule l’équipe galeoarive accède à vos données, le transfert à des partenaires ne se fait qu’avec accord explicite.
Nous avons mis en place toutes les mesures techniques pour garantir l’intégrité et la confidentialité en accord avec le RGPD.
Mesures de sécurité
Notre plateforme dispose de protocoles de protection renforcée, surveillance régulière, sauvegarde et chiffrement automatique.
En cas d’incident, nous vous prévenons dans les meilleurs délais et mettons en œuvre les corrections nécessaires.
Contact RGPD et réclamations
Adresse: 130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Téléphone: +33 2 24 97 42 72
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